Tu equipo comercial tiene 30 iPhones. Un portátil del departamento de contabilidad no enciende. Las tablets del equipo de ventas necesitan baterías nuevas. ¿Vas a gestionar cada reparación de forma individual?
En FixArea ofrecemos un servicio integral para empresas que simplifica la gestión de reparaciones, reduce costes y minimiza el tiempo que tus empleados están sin dispositivo.
Por Qué las Empresas Eligen FixArea
1. Tarifas Especiales para Volumen
Las empresas que trabajan con nosotros acceden a tarifas preferenciales que no están disponibles para el público general:
- Descuentos por volumen: A partir de 5 dispositivos/mes
- Tarifas fijas por tipo de reparación, negociadas según volumen anual
- Sin sorpresas: Presupuestos cerrados y facturación clara
El ahorro comparado con el servicio oficial del fabricante puede ser del 40-60% sin renunciar a calidad.
2. Gestión Centralizada
Un único punto de contacto para todas las reparaciones de tu empresa:
- Gestor de cuenta dedicado
- Portal de seguimiento (en desarrollo — consultar disponibilidad)
- Historial completo de reparaciones por dispositivo
- Informes de estado de la flota
3. Servicio de Recogida y Entrega
Para empresas en Madrid y alrededores:
- Recogida en tu oficina del dispositivo averiado
- Entrega una vez reparado en la misma dirección
- Posibilidad de recogida periódica programada para empresas con volumen recurrente
4. Prioridad en Cola de Reparación
Los dispositivos de empresas con contrato tienen prioridad en nuestra cola de reparación:
- Reparaciones estándar: mismo día o día siguiente
- Reparaciones complejas: 24-48 horas (vs 3-5 días normales)
- Emergencias: gestión express con recargo mínimo acordado
5. Facturación Adaptada a Empresas
- Factura con IVA desglosado para cada reparación
- Posibilidad de facturación mensual consolidada
- Compatible con tus procesos de compras y aprobación
- Opciones de pago: transferencia, domiciliación, tarjeta
Servicios para Empresas
Reparación de Flota de Smartphones
Ya sea una flota de iPhones corporativos o Samsung Galaxy Business Edition:
| Servicio | Incluye | |---|---| | Cambio de pantalla | Pantalla de calidad Original o Supreme + garantía 12 meses | | Cambio de batería | Batería certificada + sellado + garantía 12 meses | | Reparación de puerto de carga | Componente + mano de obra + testing | | Reparación de placa base | Diagnóstico + microsoldadura + garantía | | Configuración post-reparación | Verificar MDM, email corporativo, VPN |
Reparación de Portátiles y Equipos
- MacBook (Air y Pro, Intel y Apple Silicon): Pantalla, batería, teclado, placa base
- Portátiles Windows (Lenovo ThinkPad, HP EliteBook, Dell Latitude, etc.): Todas las reparaciones
- iMac y Mac Mini para estaciones de trabajo
- Monitores y periféricos: Consultar
Reparación de Tablets y iPads
- iPad corporativos: Pantalla, batería, puerto de carga
- Samsung Galaxy Tab: Business Edition y consumer
- Ideal para empresas con tablets en puntos de venta, almacenes o flotas de campo
Mantenimiento Preventivo
No esperes a que se rompa. Ofrecemos planes de mantenimiento preventivo:
- Revisión de baterías: Comprobar salud y planificar reemplazos antes de que fallen
- Limpieza de puertos: Los puertos de carga acumulan polvo y pelusa que causan fallos
- Actualización de protectores de pantalla: Cambio periódico programado
- Diagnóstico general: Detectar problemas antes de que se conviertan en averías
Sectores que Atendemos
Retail y Hostelería
Tablets de punto de venta, terminales de cobro, dispositivos de gestión de inventario. Reparación rápida para minimizar el impacto en tu negocio.
Empresas de Servicios y Consultoría
Portátiles y smartphones de equipos comerciales que necesitan estar siempre operativos. Servicio prioritario y recogida en oficina.
Startups y Tecnológicas
Flotas mixtas (MacBook + iPhone + Android) con necesidad de servicio ágil y sin burocracia. Nos adaptamos a vuestro ritmo.
Sector Sanitario
Tablets y dispositivos utilizados en consultas, hospitales y clínicas. Entendemos la importancia de la disponibilidad y la confidencialidad de datos.
Educación
Colegios e instituciones con flotas de iPads o Chromebooks para alumnos. Tarifas especiales para educación y reparación durante periodos vacacionales.
Logística y Transporte
Terminales de datos, smartphones de conductores y tablets de gestión. Servicio adaptado a la operativa 24/7 del sector.
Cómo Funciona el Servicio para Empresas
Paso 1: Contacto Inicial
Nos cuentas qué dispositivos tiene tu empresa, el volumen aproximado de reparaciones, y qué necesitas. Sin compromiso.
Paso 2: Propuesta Personalizada
Preparamos una propuesta con:
- Tarifas por tipo de reparación
- Condiciones de servicio (tiempo de respuesta, recogida, prioridad)
- Opciones de facturación
Paso 3: Acuerdo
Si te convence, formalizamos las condiciones. No hay permanencia obligatoria.
Paso 4: Operativa Diaria
- Nos envías dispositivos o los recogemos
- Reparamos con prioridad
- Devolvemos reparados con informe de lo realizado
- Facturamos según lo acordado
Garantía para Empresas
Todas las reparaciones para empresas incluyen 12 meses de garantía estándar, exactamente igual que para particulares. Para empresas con contrato de volumen, ofrecemos:
- Garantía extendida disponible según acuerdo
- Proceso de garantía simplificado: Sin burocracia, intercambio directo
- Historial documentado de cada reparación para control interno
Casos de Éxito
Empresa de consultoría (25 empleados)
- Problema: 8 MacBook Pro necesitaban reemplazo de batería + 5 iPhones con pantalla rota
- Solución: Plan de reparación escalonado en 2 semanas, sin interrumpir la operativa
- Ahorro: ~45% vs servicio oficial Apple, con la misma calidad de repuesto
Cadena de restauración (12 locales)
- Problema: iPads de caja con pantallas dañadas por el uso diario
- Solución: Contrato de mantenimiento con cambio de pantalla programado trimestral
- Resultado: Reducción del 70% en tiempos de inactividad de los TPVs
Startup tecnológica (40 empleados)
- Problema: Flota mixta MacBook/iPhone/Samsung, cada reparación era un caos administrativo
- Solución: Gestor de cuenta único, recogida semanal, factura mensual consolidada
- Resultado: De 4 horas/mes de gestión administrativa a 15 minutos
Preguntas Frecuentes para Empresas
¿Hay un mínimo de dispositivos?
No hay mínimo obligatorio. Las tarifas preferencias se activan a partir de 5 dispositivos/mes, pero aceptamos cualquier volumen.
¿Podéis reparar dispositivos con MDM (Mobile Device Management)?
Sí. Reparamos el hardware sin afectar la configuración de MDM. Si necesitamos hacer un reset completo, os lo comunicamos previamente para que podáis hacer backup de la configuración.
¿Cómo gestionáis la confidencialidad de datos?
- No accedemos a datos del dispositivo salvo que sea estrictamente necesario para la reparación
- Podemos firmar NDA (acuerdo de confidencialidad)
- Los dispositivos se almacenan en zona segura durante la reparación
¿Tenéis servicio fuera de Madrid?
Actualmente nuestro servicio de recogida cubre la Comunidad de Madrid. Para empresas fuera de Madrid, podemos gestionar envíos por mensajería asegurada.
¿Emitís certificados de reparación?
Sí. Cada reparación incluye un informe técnico detallado que puedes usar para registro de activos, seguros, o control interno.
Solicita tu Propuesta Personalizada
Cuéntanos sobre tu empresa y tus necesidades. En 24 horas te enviamos una propuesta a medida:
- Teléfono directo: +34 815 066 634
- Email: Contacta a través de nuestra web
- En persona: Calle Alcántara 78, 28006 Madrid
L-V 10:00-20:00, S 11:00-16:00