Cambia la cámara frontal de tu iPhone 11 Pro sin perder Face ID

Detalle del módulo TrueDepth y sensores iPhone 11 Pro
Si tu iPhone 11 Pro hace selfies negros, borrosos o directamente no te deja usar Face ID, lo más probable es que el módulo de cámara frontal o alguno de sus sensores se haya fastidiado. En este modelo, la cámara frontal va junto al sistema TrueDepth, que es bastante delicado porque controla tanto la cámara como Face ID, el sensor de proximidad y el de luz ambiental. Lo que hacemos es abrir el iPhone con cuidado (la pantalla OLED Super Retina XDR es muy fina y cara), desmontar el módulo frontal y sustituir la pieza de cámara por una compatible de calidad contrastada. Ojo, el Face ID va emparejado a la placa base: si el daño es solo la cámara, se puede reparar sin perder Face ID, pero si el módulo TrueDepth está roto, solo Apple puede restaurarlo. Este modelo fue el primero en llevar triple cámara trasera y una frontal de 12MP con sensores integrados, así que el trabajo es fino. Cuando acabamos, revisamos que todo funcione: selfies, desbloqueo facial, brillo automático y que la pantalla se apague al acercártelo a la oreja. Te damos 12 meses de garantía y, si lo traes a FixArea Madrid, lo tienes en el día.
"El iPhone 11 Pro fue el primero de Apple en llevar triple cámara trasera, pero el módulo frontal también es especial: integra la cámara de 12MP, el proyector de puntos y sensor infrarrojo para Face ID, y los sensores de luz y proximidad en un solo flex. El espacio es mínimo y el flex es muy fino, así que al abrirlo hay que tener mucho pulso. Además, la pantalla OLED Super Retina XDR tiene un marco muy ajustado, lo que complica el acceso y exige herramientas precisas para no marcar el panel."
Todo incluido
Reparación del iPhone 11 Pro sin sorpresas
Premium Certificado
Alta calidad certificada, 100% compatible
garantía 12 meses
Cobertura completa contra defectos de fabricación
Instalación Pro
técnicos especializados con herramientas profesionales
Express 60-90 minutos
diagnóstico previo gratuito incluido
Especificaciones
Reparación iPhone 11 Pro
Síntomas de que tu iPhone 11 Pro necesita reparación
Si reconoces alguno de estos síntomas, tu dispositivo necesita atención técnica.
Selfies en negro o borrosos
Causa: El sensor de la cámara frontal se ha dañado por golpe, humedad o fallo interno.
Solución: Sustituimos el módulo de cámara frontal por uno compatible y verificamos la imagen.
Face ID no disponible
Causa: El sistema TrueDepth está dañado. Si solo es la cámara, se puede arreglar; si es el proyector de puntos, solo Apple puede.
Solución: Reemplazamos la cámara frontal y comprobamos si Face ID sigue operativo.
La pantalla no se apaga al acercar el móvil a la oreja
Causa: El sensor de proximidad integrado en el módulo frontal está fallando.
Solución: Reemplazamos el módulo y testeamos el sensor de proximidad en llamada.
El brillo automático no responde
Causa: El sensor de luz ambiental, que va en el mismo flex, está averiado.
Solución: Cambiamos el módulo frontal y comprobamos el ajuste de brillo automático.
Manchas o líneas en la imagen de la cámara frontal
Causa: El sensor o la lente frontal están rayados o sucios por dentro.
Solución: Sustituimos la cámara frontal y limpiamos la zona antes de montar.
No funciona el modo retrato en selfies
Causa: El sensor de profundidad del módulo frontal está dañado.
Solución: Reemplazamos el módulo frontal y probamos el modo retrato tras la reparación.
¿Cuándo reparar la cámara frontal de un iPhone 11 Pro?
Si notas que los selfies salen negros, borrosos o con manchas, o directamente no puedes usar Face ID, es momento de revisar la cámara frontal de tu iPhone 11 Pro. También si la pantalla no se apaga al acercártelo a la oreja durante una llamada o el brillo automático no funciona bien. Todos estos síntomas suelen indicar que el módulo frontal, que integra la cámara, el sensor de proximidad y el de luz ambiental, está dañado. No conviene esperar: un fallo en estos sensores puede afectar al uso diario, a la seguridad del desbloqueo facial y a la comodidad en llamadas. Si tienes dudas, en FixArea te hacemos un diagnóstico en el acto para ver si la reparación es viable y qué componente concreto hay que cambiar.
¿Por qué reparar la cámara frontal del iPhone 11 Pro?
Dejar la cámara frontal dañada en el iPhone 11 Pro no solo afecta a los selfies: puedes perder Face ID, el brillo automático y la función de apagado de pantalla en llamadas. Esto puede hacer que el móvil sea incómodo o incluso inseguro si usas el desbloqueo facial. Además, un sensor de proximidad averiado puede provocar toques involuntarios en la pantalla durante las llamadas. Reparar a tiempo evita problemas mayores y mantiene todas las funciones avanzadas de este modelo, que fue el primero en traer triple cámara trasera y pantalla Super Retina XDR. En FixArea te aseguramos una reparación profesional y sin riesgos para tus datos.
¿Cómo se repara la cámara frontal del iPhone 11 Pro?
El proceso arranca desmontando los tornillos Pentalobe y abriendo la pantalla OLED con mucho cuidado para no dañar el panel ni la junta IP68. Después desconectamos la batería y los flex, y extraemos el módulo de cámara frontal, que incluye los sensores de Face ID, luz y proximidad. Es clave no tocar el proyector de puntos ni el sensor infrarrojo, porque están emparejados a la placa base. Instalamos la nueva cámara compatible, comprobamos que todos los sensores funcionan (selfies, Face ID, brillo, proximidad) y volvemos a montar el iPhone con una junta nueva. Antes de entregar, revisamos que todo esté perfecto.
¿Dónde reparar la cámara frontal del iPhone 11 Pro en Madrid?
En FixArea Madrid (Calle Alcántara 78, 28006 Madrid) somos especialistas en iPhone y reparamos la cámara frontal del iPhone 11 Pro a diario. Puedes venir directamente al taller, pedir recogida a domicilio en Madrid o enviar tu móvil por mensajero. Usamos piezas compatibles de calidad y revisamos todos los sensores: cámara, Face ID, proximidad y luz. Si tienes dudas sobre el tipo de avería, te hacemos diagnóstico sin compromiso. Además, te damos 12 meses de garantía y el precio es cerrado, sin sustos. Si buscas rapidez y experiencia con este modelo, aquí te lo hacemos en el día.
Proceso de reparación del iPhone 11 Pro

Cada intervención sigue nuestro protocolo estricto de calidad
Desmontaje de tornillos Pentalobe inferiores
5 minQuitamos los dos tornillos junto al conector lightning para abrir el iPhone.
Apertura de pantalla OLED
10 minUsamos una ventosa y púas para separar la pantalla sin dañar el panel OLED ni la junta IP68.
Desconexión de batería y flex de pantalla
5 minDesconectamos la batería y los flex para trabajar con seguridad.
Extracción del módulo de cámara frontal
8 minRetiramos el módulo frontal con extremo cuidado para no dañar el Face ID.
Instalación del nuevo módulo compatible
10 minColocamos la nueva cámara frontal compatible y aseguramos todos los sensores.
Montaje, cierre y testeo completo
10 minMontamos todo, sellamos la pantalla y probamos cámara, Face ID, sensores y llamadas.
Checklist post-reparación
"El iPhone 11 Pro fue el primero de Apple en llevar triple cámara trasera, pero el módulo frontal también es especial: integra la cámara de 12MP, el proyector de puntos y sensor infrarrojo para Face ID, y los sensores de luz y proximidad en un solo flex. El espacio es mínimo y el flex es muy fino, así que al abrirlo hay que tener mucho pulso. Además, la pantalla OLED Super Retina XDR tiene un marco muy ajustado, lo que complica el acceso y exige herramientas precisas para no marcar el panel."
Seguridad y garantías - Reparación iPhone 11 Pro
No se borra ningún dato ni foto al cambiar la cámara frontal, pero la copia de seguridad es responsabilidad del cliente.
Tras abrir el iPhone 11 Pro y cambiar la cámara frontal, la resistencia al agua IP68 no se puede garantizar igual que de fábrica. Ponemos una junta nueva, pero no conviene sumergirlo.
En iOS puede aparecer el aviso de 'pieza desconocida' tras el cambio de cámara frontal. No afecta al funcionamiento, solo es informativo.
Preguntas frecuentes sobre reparación de iPhone 11 Pro
¿Se borran mis fotos o datos al cambiar la cámara frontal del iPhone 11 Pro?
No, tus fotos y datos no se tocan en esta reparación. Solo cambiamos el módulo físico, pero siempre es recomendable que tengas copia de seguridad por si acaso.
¿Pierde resistencia al agua mi iPhone 11 Pro después de abrirlo?
Al abrir el iPhone, el sellado IP68 original se rompe. Ponemos una junta nueva, pero no se recomienda sumergirlo tras la reparación.
¿Cuánto tiempo tarda la reparación de la cámara frontal en el iPhone 11 Pro?
Normalmente lo tienes en menos de una hora si vienes a FixArea Madrid. Si hay mucha cola, te avisamos al dejarlo.
¿Qué garantía tiene la reparación de cámara frontal en el iPhone 11 Pro?
Te damos 12 meses de garantía sobre la pieza y la mano de obra. Si falla algo relacionado con la cámara frontal, lo cubrimos.
¿Puedo perder Face ID al cambiar la cámara frontal del iPhone 11 Pro?
Si solo está dañada la cámara, no pierdes Face ID. Si el módulo TrueDepth está roto, Face ID no se puede recuperar fuera de Apple. Lo revisamos antes de reparar.
¿El precio de 59€ es cerrado para la reparación de cámara frontal en el iPhone 11 Pro?
Sí, 59€ todo incluido: pieza, mano de obra y garantía de 12 meses. No hay costes extra.
Consultas frecuentes en Madrid
reparación iPhone 11 Pro Madrid precio
La reparación de la cámara frontal del iPhone 11 Pro en FixArea Madrid cuesta 59€, incluye pieza compatible, mano de obra y 12 meses de garantía.
cuánto cuesta / cuánto tarda / merece la pena
Cuesta 59€, la reparación suele estar lista en menos de una hora y merece la pena si quieres mantener Face ID y todas las funciones del frontal.
iPhone 11 Pro selfies negros solución
Si los selfies salen negros, lo más probable es que la cámara frontal esté dañada. En FixArea la cambiamos por 59€ con garantía.
reparar vs comprar nuevo iPhone 11 Pro
Reparar la cámara frontal sale mucho más económico que comprar un iPhone nuevo, y mantienes todas las funciones originales del dispositivo.
Consultas técnicas comunes
Tu iPhone 11 Pro, como nuevo
Reparación con garantía de 12 meses. diagnóstico gratuito. Recogida a domicilio en Madrid.