Reparación Face ID iPhone 11 Pro Max en Madrid
Detalle del módulo TrueDepth en iPhone 11 Pro Max
El iPhone 11 Pro Max fue el primero de Apple en montar triple cámara trasera y una pantalla Super Retina XDR OLED de 6,5 pulgadas. Pero lo que más da guerra en este modelo, aparte de la batería, es el Face ID. Si tu móvil no te reconoce la cara, te pide el código siempre o da error al configurar Face ID, suele ser por fallo en el módulo TrueDepth. Este sistema lleva varios sensores: proyector de puntos, cámara infrarroja y flood illuminator, todo emparejado a la placa base. Lo que hacemos es abrir el iPhone con cuidado (lleva tornillos Pentalobe y junta IP68), desconectar batería, desmontar pantalla OLED sin dañarla y revisar el módulo TrueDepth. Cambiamos la pieza que falla por un repuesto compatible certificado, respetando siempre el emparejamiento necesario para que vuelva a funcionar el desbloqueo facial. Al acabar, probamos varias veces el Face ID y cerramos con nuevo sellado. Te damos 12 meses de garantía. En este modelo es clave no dañar la pantalla OLED ni los sensores de cámara frontal, porque son piezas caras y delicadas.
"El iPhone 11 Pro Max lleva el módulo TrueDepth justo detrás del notch, integrado con la cámara frontal y sensores de proximidad. El flex de Face ID va soldado y emparejado a la placa base, así que no se puede intercambiar libremente entre dispositivos. Además, este modelo incorpora una triple cámara trasera y una batería de 3969 mAh, lo que hace que el espacio interno esté súper aprovechado y cada flex tenga su sitio exacto. El desmontaje de la pantalla OLED requiere mucha precisión para no dañar el panel ni los sensores frontales."
Todo incluido
Reparación del iPhone 11 Pro Max sin sorpresas
Premium Certificado
Alta calidad certificada, 100% compatible
garantía 12 meses
Cobertura completa contra defectos de fabricación
Instalación Pro
técnicos especializados con herramientas profesionales
Express 2-5 días laborables
diagnóstico previo gratuito incluido
Especificaciones
Reparación iPhone 11 Pro Max
Síntomas de que tu iPhone 11 Pro Max necesita reparación
Si reconoces alguno de estos síntomas, tu dispositivo necesita atención técnica.
Face ID no reconoce tu cara
Causa: Fallo en el proyector de puntos o cámara infrarroja del módulo TrueDepth, a veces por humedad o golpe.
Solución: Sustituimos el componente concreto del módulo TrueDepth que falla, manteniendo el emparejamiento con la placa.
Error: 'Face ID no está disponible'
Causa: El sistema detecta que algún sensor del Face ID no responde o hay fallo de conexión interna.
Solución: Reemplazamos el módulo afectado y comprobamos conexiones y funcionamiento.
No se puede configurar Face ID
Causa: Daño en el flood illuminator o flex de conexión, a veces por reparación previa o humedad.
Solución: Cambiamos el flex y el componente dañado, asegurando que el sistema permita configurar Face ID.
Face ID funciona solo a veces o necesita mucha luz
Causa: Proyector de puntos parcial o flood illuminator débil, suele ser fallo electrónico.
Solución: Sustituimos el módulo por uno compatible y comprobamos funcionamiento en diferentes condiciones de luz.
Mensaje de error tras actualización de iOS
Causa: Incompatibilidad por fallo físico en el sensor o daño en flex tras manipulación.
Solución: Reemplazamos el módulo TrueDepth y verificamos compatibilidad con la versión de iOS.
El desbloqueo facial tarda mucho o no responde
Causa: Sensor infrarrojo o cámara frontal dañados por caída o presión en la pantalla.
Solución: Cambiamos el componente afectado y comprobamos la velocidad y precisión del Face ID.
¿Cuándo reparar Face ID de iPhone 11 Pro Max?
Si tu iPhone 11 Pro Max deja de reconocerte la cara, te pide el código siempre o aparece el mensaje 'Face ID no está disponible', es el momento de plantearse la reparación. También si tarda mucho en desbloquear o solo funciona en condiciones de mucha luz, suele indicar fallo en el módulo TrueDepth. Otro síntoma habitual es que no te deja configurar Face ID tras una actualización de iOS. En este modelo, el sistema de reconocimiento facial depende de varios sensores y cualquier golpe, humedad o intento de reparación previa puede dejarlo KO. Si usas Face ID para desbloquear, pagar o acceder a apps, no merece la pena esperar: cuanto antes lo repares, menos riesgo de que el fallo afecte a otros componentes.
¿Por qué reparar Face ID de iPhone 11 Pro Max?
No reparar el Face ID en el iPhone 11 Pro Max significa perder una de las funciones estrella del móvil: el desbloqueo facial rápido y seguro. Además, afecta a pagos con Apple Pay, acceso a apps bancarias y a la comodidad diaria. Si el módulo TrueDepth está dañado, dejarlo así puede provocar fallos en la cámara frontal o sensores de luz, ya que van integrados en la misma zona. Además, si intentas repararlo tú o lo dejas en manos inexpertas, puedes dañar la pantalla OLED, que es una de las piezas más caras del dispositivo. Reparar el Face ID a tiempo te ahorra disgustos y mantiene el valor de reventa del iPhone.
¿Cómo se repara Face ID de iPhone 11 Pro Max?
El proceso arranca con un diagnóstico completo para descartar fallos en la placa o la pantalla OLED. Después, abrimos el iPhone quitando los tornillos Pentalobe y separando la pantalla con ventosa y púa, con mucho cuidado para no dañar el panel ni los sensores frontales. Desconectamos la batería y desmontamos el módulo TrueDepth, que es el corazón del Face ID. Sustituimos el componente dañado por un repuesto compatible, asegurando que el emparejamiento con la placa base se mantiene. Luego montamos todo, probamos el desbloqueo facial en varias condiciones de luz y cerramos el iPhone aplicando adhesivo antihumedad. Por último, revisamos que la cámara frontal y los sensores funcionen como deben.
¿Dónde reparar Face ID de iPhone 11 Pro Max en Madrid?
En FixArea Madrid, en la Calle Alcántara 78 (barrio de Salamanca), somos especialistas en reparación de iPhone 11 Pro Max y módulos Face ID. Trabajamos con herramientas profesionales y repuestos compatibles certificados. Puedes venir directamente al taller, pedir recogida a domicilio en Madrid o enviarnos tu móvil por mensajero. El diagnóstico es completo y siempre te explicamos lo que le pasa antes de reparar. Además, te damos 12 meses de garantía y puedes preguntar cualquier duda técnica en el mostrador. Si buscas rapidez y experiencia con este modelo concreto, aquí lo reparamos cada semana.
Proceso de reparación del iPhone 11 Pro Max
Cada intervención sigue nuestro protocolo estricto de calidad
Diagnóstico completo
10 minComprobamos Face ID, sensores y conexiones internas antes de abrir.
Apertura del iPhone
10 minQuitamos los tornillos Pentalobe inferiores y aplicamos ventosa para separar la pantalla OLED.
Desconexión de batería
5 minDesconectamos batería para evitar cortocircuitos durante la manipulación.
Identificación y sustitución del módulo Face ID
20 minLocalizamos el módulo TrueDepth, desmontamos el flex y sustituimos el componente afectado.
Montaje y pruebas funcionales
15 minMontamos todo y probamos Face ID varias veces en diferentes condiciones de luz.
Sellado y cierre final
10 minReaplicamos sellado antihumedad y cerramos el iPhone, asegurando presión correcta.
Checklist post-reparación
"El iPhone 11 Pro Max lleva el módulo TrueDepth justo detrás del notch, integrado con la cámara frontal y sensores de proximidad. El flex de Face ID va soldado y emparejado a la placa base, así que no se puede intercambiar libremente entre dispositivos. Además, este modelo incorpora una triple cámara trasera y una batería de 3969 mAh, lo que hace que el espacio interno esté súper aprovechado y cada flex tenga su sitio exacto. El desmontaje de la pantalla OLED requiere mucha precisión para no dañar el panel ni los sensores frontales."
Seguridad y garantías - Reparación iPhone 11 Pro Max
No accedemos a tus datos ni fotos, pero el backup es responsabilidad del cliente por si surge cualquier imprevisto.
El sellado antihumedad original IP68 se pierde al abrir el iPhone. Aplicamos adhesivo nuevo, pero no recomendamos sumergirlo tras la reparación.
Tras la reparación, puede aparecer un aviso de 'pieza desconocida' en los ajustes de Face ID. No afecta al funcionamiento, solo es informativo.
Preguntas frecuentes sobre reparación de iPhone 11 Pro Max
¿Se borran mis fotos o datos al reparar el Face ID?
No, tus fotos y datos no se tocan durante la reparación. Solo accedemos a la zona del Face ID. Aun así, el backup es responsabilidad del cliente.
¿Sigue siendo resistente al agua después de abrirlo?
El sellado original IP68 se rompe al abrir. Ponemos adhesivo nuevo, pero no recomendamos sumergirlo después.
¿Cuánto tiempo tarda la reparación del Face ID?
Normalmente en 1 hora lo tienes listo, salvo que haya daño adicional en otros sensores.
¿Qué garantía tiene la reparación?
Te damos 12 meses de garantía en la reparación y el componente compatible del Face ID.
¿El Face ID funcionará igual que antes?
Sí, el repuesto compatible permite desbloqueo facial y uso normal. La precisión y velocidad son muy similares al original.
¿El precio de 99€ es cerrado?
Sí, el precio es cerrado e incluye diagnóstico, repuesto compatible y mano de obra. No hay extras.
Consultas frecuentes en Madrid
reparación dispositivo Madrid precio
La reparación del Face ID en iPhone 11 Pro Max cuesta 99€ en FixArea Madrid e incluye 12 meses de garantía.
cuánto cuesta / cuánto tarda / merece la pena
Cuesta 99€, suele estar en 1 hora y merece la pena si quieres mantener el desbloqueo facial y valor del móvil.
dispositivo Face ID no funciona solución
Si el Face ID de tu iPhone 11 Pro Max no funciona, lo solucionamos cambiando el módulo TrueDepth por uno compatible certificado.
reparar vs comprar nuevo dispositivo
Reparar Face ID en tu iPhone 11 Pro Max sale mucho más económico que comprar uno nuevo y recuperas todas las funciones biométricas.
Consultas técnicas comunes
Tu iPhone 11 Pro Max, como nuevo
Reparación con garantía de 12 meses. diagnóstico gratuito. Recogida a domicilio en Madrid.