Reparación profesional de Face ID en iPhone 12 Pro

Detalle del conector TrueDepth en iPhone 12 Pro
Cuando el Face ID de tu iPhone 12 Pro falla, lo notas enseguida: no reconoce tu cara, te obliga a meter el código y pierdes toda la comodidad del desbloqueo facial. Esto suele pasar por daño en el módulo TrueDepth, que va justo al lado de la cámara frontal y lleva varios sensores: proyector de puntos, cámara infrarroja y flood illuminator. Un golpe, humedad o incluso un mal cambio de pantalla pueden dejarlo KO. Lo que hacemos en FixArea es desmontar el frontal, desconectar batería para evitar sustos y sustituir el componente dañado por un repuesto compatible certificado que cumple con la función de reconocimiento facial. El iPhone 12 Pro es especial porque fue el primero con escáner LiDAR, así que el frontal está bastante cargado de sensores y hay que ir con mucho cuidado. Tras la reparación, probamos que Face ID funcione bien en todas las posiciones y te damos 12 meses de garantía. Así recuperas el desbloqueo facial sin dramas y tu móvil sigue igual de seguro.
"El iPhone 12 Pro fue el primer iPhone en montar un escáner LiDAR en el módulo trasero, pero en el frontal lleva el sistema TrueDepth para Face ID, que integra varios sensores en un espacio mínimo: proyector de puntos, cámara infrarroja y cámara RGB. El flex del Face ID va muy pegado al módulo de la cámara frontal, y su manipulación requiere mucha precisión porque cualquier daño puede afectar tanto al desbloqueo facial como a la calidad de las selfies. Además, el frontal está protegido por Ceramic Shield, que ayuda a reducir daños pero no evita problemas si el móvil sufre golpes fuertes."
Todo incluido
Reparación del iPhone 12 Pro sin sorpresas
Premium Certificado
Alta calidad certificada, 100% compatible
garantía 12 meses
Cobertura completa contra defectos de fabricación
Instalación Pro
técnicos especializados con herramientas profesionales
Express 2-5 días laborables
diagnóstico previo gratuito incluido
Especificaciones
Reparación iPhone 12 Pro
Síntomas de que tu iPhone 12 Pro necesita reparación
Si reconoces alguno de estos síntomas, tu dispositivo necesita atención técnica.
Face ID no reconoce tu cara
Causa: Fallo en el proyector de puntos o la cámara infrarroja del módulo TrueDepth.
Solución: Sustituimos el módulo dañado por uno compatible certificado.
Mensaje 'No se ha podido activar Face ID en este iPhone'
Causa: Desconexión o daño interno en el flex del Face ID tras golpe o humedad.
Solución: Reemplazamos el flex y comprobamos conexiones internas.
Desbloqueo facial lento o intermitente
Causa: Sensor infrarrojo parcialmente dañado o sucio.
Solución: Limpieza interna y cambio de componente si es necesario.
Face ID deja de funcionar tras cambio de pantalla
Causa: Mal traspaso del módulo TrueDepth o daño en el proceso.
Solución: Revisamos y sustituimos el módulo afectado.
No responde a la configuración de Face ID
Causa: El sistema no detecta el hardware del Face ID.
Solución: Montamos un módulo compatible y comprobamos respuesta en ajustes.
Error al añadir una nueva cara en Face ID
Causa: Proyector de puntos averiado, no puede mapear el rostro.
Solución: Sustituimos el proyector de puntos completo.
¿Cuándo reparar Face ID de iPhone 12 Pro?
Si tu iPhone 12 Pro deja de reconocer tu cara, muestra el mensaje 'No se ha podido activar Face ID' o el desbloqueo facial va lento o falla de forma intermitente, es momento de plantearse la reparación. Otros síntomas claros son que no puedes añadir una nueva cara en ajustes, el Face ID deja de funcionar tras un golpe o cambio de pantalla, o notas que la cámara frontal funciona pero el reconocimiento facial no. El módulo TrueDepth es delicado y cualquier daño en sus sensores puede dejarte sin Face ID, lo que afecta tanto a la comodidad como a la seguridad del móvil. Si usas Face ID para pagos, acceso a apps bancarias o desbloqueo rápido, no merece la pena esperar: cuanto antes se repare, menos riesgos de que el fallo afecte a otros componentes del frontal.
¿Por qué reparar Face ID de iPhone 12 Pro?
No reparar el Face ID de tu iPhone 12 Pro significa perder una de sus funciones estrella: el desbloqueo facial seguro y rápido. Sin Face ID, dependes siempre del código, lo que es menos cómodo y menos seguro, sobre todo si usas el móvil para pagos, apps bancarias o acceso a información sensible. Además, un módulo TrueDepth dañado puede afectar a otras funciones del frontal, como la cámara de selfies o el sensor de proximidad. Si el fallo viene de un mal cambio de pantalla o de un golpe, dejarlo sin reparar puede derivar en problemas mayores, incluso en la placa base. Reparar a tiempo te ahorra complicaciones y mantiene la experiencia premium del iPhone 12 Pro, que destaca por su frontal cargado de sensores y su integración con el sistema LiDAR.
¿Cómo se repara Face ID de iPhone 12 Pro?
El proceso de reparación de Face ID en un iPhone 12 Pro empieza con un diagnóstico completo para descartar fallos en la placa base o la cámara frontal. Después, abrimos el dispositivo con herramientas específicas, quitando los tornillos Pentalobe y usando ventosa para separar la pantalla OLED sin dañarla. Desconectamos la batería para evitar cortos y desmontamos el módulo TrueDepth, que incluye proyector de puntos, cámara infrarroja y cámara frontal. Instalamos un repuesto compatible certificado, asegurándonos de que todas las conexiones quedan perfectas. Antes de cerrar, probamos que Face ID funciona bien en todas las posiciones y con diferentes iluminaciones. Finalmente, aplicamos un adhesivo de sellado y cerramos el móvil, dejando el frontal bien ajustado para evitar problemas futuros.
¿Dónde reparar Face ID de iPhone 12 Pro en Madrid?
En FixArea Madrid, Calle Alcántara 78, somos especialistas en la reparación de Face ID para iPhone 12 Pro. Trabajamos con herramientas profesionales, protocolos ESD y repuestos compatibles certificados para recuperar el desbloqueo facial de tu móvil. Puedes venir directamente al taller, pedir recogida a domicilio en Madrid o enviarnos el dispositivo por mensajero. Antes de cualquier intervención, hacemos un diagnóstico completo para confirmar el fallo y te explicamos el proceso. El equipo técnico tiene años de experiencia abriendo iPhones y conoce bien las particularidades del 12 Pro, como el sistema LiDAR y el frontal cargado de sensores. Así garantizamos una reparación segura y sin sustos.
Proceso de reparación del iPhone 12 Pro

Cada intervención sigue nuestro protocolo estricto de calidad
Diagnóstico completo
10 minComprobamos si el fallo es del Face ID, la cámara frontal o la placa base.
Apertura del iPhone 12 Pro
10 minQuitamos los tornillos Pentalobe y usamos ventosa para separar la pantalla OLED.
Desconexión de batería
5 minDesconectamos la batería para evitar cortos durante la reparación.
Retirada del módulo Face ID
10 minDesmontamos el flex del TrueDepth, cámara frontal y sensores asociados.
Instalación del nuevo módulo
10 minColocamos el repuesto compatible certificado y aseguramos conexiones.
Pruebas y cierre
10 minVerificamos Face ID, cámara frontal y sensores. Cerramos y sellamos el dispositivo.
Checklist post-reparación
"El iPhone 12 Pro fue el primer iPhone en montar un escáner LiDAR en el módulo trasero, pero en el frontal lleva el sistema TrueDepth para Face ID, que integra varios sensores en un espacio mínimo: proyector de puntos, cámara infrarroja y cámara RGB. El flex del Face ID va muy pegado al módulo de la cámara frontal, y su manipulación requiere mucha precisión porque cualquier daño puede afectar tanto al desbloqueo facial como a la calidad de las selfies. Además, el frontal está protegido por Ceramic Shield, que ayuda a reducir daños pero no evita problemas si el móvil sufre golpes fuertes."
Seguridad y garantías - Reparación iPhone 12 Pro
La reparación no borra tus datos, pero es responsabilidad del cliente tener copia de seguridad antes de cualquier intervención.
Tras abrir el iPhone 12 Pro y cambiar el módulo Face ID, el sellado IP68 original se pierde. Aplicamos un adhesivo nuevo, pero no recomendamos sumergir el móvil.
En los ajustes del iPhone puede aparecer el aviso de 'pieza desconocida' tras instalar un módulo Face ID no original. Es solo informativo y no afecta al funcionamiento del Face ID ni a la seguridad del dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre reparación de iPhone 12 Pro
¿Se borran mis fotos o datos al reparar el Face ID?
No, la reparación del Face ID no afecta a tus fotos ni a tus datos. Nosotros solo tocamos el hardware del módulo frontal, pero siempre recomendamos tener copia de seguridad por precaución.
¿El iPhone 12 Pro sigue siendo resistente al agua tras la reparación?
Al abrir el iPhone 12 Pro, el sellado IP68 original se rompe. Ponemos un adhesivo nuevo, pero no es recomendable sumergirlo después de la reparación.
¿Cuánto tarda la reparación del Face ID?
La reparación suele estar lista en unos 60 minutos si todo va normal. Si hay cualquier complicación, te avisamos al momento.
¿Qué garantía tiene la reparación?
Tienes 12 meses de garantía en la reparación del Face ID y en el repuesto compatible certificado que instalamos.
¿El Face ID funcionará igual que antes?
El repuesto compatible permite usar Face ID con normalidad: desbloqueo facial, pagos y acceso a apps. La velocidad y precisión pueden variar un poco respecto al original, pero la funcionalidad es completa.
¿El precio de 99€ es cerrado?
Sí, el precio es 99€ con todo incluido: diagnóstico, repuesto compatible certificado, mano de obra y garantía. No hay costes extra.
Consultas frecuentes en Madrid
reparación iPhone 12 Pro Face ID Madrid precio
La reparación de Face ID en iPhone 12 Pro cuesta 99€ en FixArea Madrid, con repuesto compatible certificado y 12 meses de garantía.
cuánto cuesta / cuánto tarda / merece la pena
Cuesta 99€, se repara en unos 60 minutos y merece la pena si usas mucho el desbloqueo facial o pagos con Face ID.
iPhone 12 Pro Face ID no funciona solución
Si Face ID no funciona en tu iPhone 12 Pro, lo más probable es que el módulo TrueDepth esté dañado. Se soluciona cambiando el componente defectuoso.
reparar vs comprar nuevo iPhone 12 Pro
Reparar el Face ID sale mucho más económico que comprar un iPhone nuevo, y recuperas la función de desbloqueo facial con garantía.
Consultas técnicas comunes
Tu iPhone 12 Pro, como nuevo
Reparación con garantía de 12 meses. diagnóstico gratuito. Recogida a domicilio en Madrid.