Reparación Face ID iPhone 15 Pro en Madrid: solución experta
Detalle del conector Face ID iPhone 15 Pro
Cuando el Face ID de tu iPhone 15 Pro deja de funcionar, lo notas enseguida: no reconoce tu cara, no puedes desbloquear el móvil ni autorizar pagos con solo mirarlo. Esto suele deberse a un fallo en el módulo TrueDepth, que es el sistema de sensores y cámaras frontales que van emparejados a la placa base. Puede fallar por humedad, golpes o tras un intento de reparación previa. Lo que hacemos es desmontar el frontal con sumo cuidado, desconectando la batería primero para evitar daños eléctricos, y sustituimos el módulo defectuoso por un repuesto compatible certificado. En el 15 Pro, todo va muy compacto por el nuevo chasis de titanio y el espacio que ocupa el sistema de cámaras, así que hay que tener mano para no dañar el panel OLED ni el resto de sensores. Además, este modelo es el primero con USB-C y el nuevo Botón de Acción, así que el interior es algo diferente a otros iPhone. Tras la reparación, comprobamos que Face ID vuelve a funcionar como debe. Tienes 12 meses de garantía en la pieza y la mano de obra.
"El iPhone 15 Pro es el primer iPhone con chasis de titanio, lo que cambia la forma de abrirlo porque el marco es más rígido y ligero que el acero. Además, el módulo Face ID TrueDepth va montado justo bajo el panel OLED y muy cerca del nuevo altavoz superior, así que hay que desmontar con mucho cuidado para no marcar el panel ni dañar el flex. El Botón de Acción, exclusivo de este modelo, también ocupa espacio en la zona superior, haciendo el acceso interno algo más complejo respecto a generaciones anteriores."
Todo incluido
Reparación del iPhone 15 Pro sin sorpresas
Premium Certificado
Alta calidad certificada, 100% compatible
garantía 12 meses
Cobertura completa contra defectos de fabricación
Instalación Pro
técnicos especializados con herramientas profesionales
Express 2-5 días laborables
diagnóstico previo gratuito incluido
Especificaciones
Reparación iPhone 15 Pro
Síntomas de que tu iPhone 15 Pro necesita reparación
Si reconoces alguno de estos síntomas, tu dispositivo necesita atención técnica.
Face ID no reconoce tu cara
Causa: El módulo TrueDepth ha fallado por humedad, golpe o fallo electrónico.
Solución: Sustituimos el conjunto TrueDepth por uno compatible y lo emparejamos correctamente.
No puedes configurar Face ID
Causa: Error en los sensores infrarrojos o la cámara frontal del módulo.
Solución: Cambiamos el módulo por uno funcional y verificamos la calibración.
Mensaje 'Face ID no disponible' en ajustes
Causa: Desconexión o daño físico en el flex del Face ID.
Solución: Reemplazamos el flex y el módulo completo para recuperar la función.
No puedes usar Face ID en apps bancarias
Causa: El sistema de autenticación biométrica está deshabilitado por fallo del hardware.
Solución: Instalamos un módulo compatible y comprobamos la autenticación en apps.
El desbloqueo facial es muy lento o falla a la primera
Causa: Degradación parcial del sensor IR o suciedad interna tras un golpe.
Solución: Sustituimos el módulo y limpiamos el área de sensores.
No puedes autorizar pagos con Face ID
Causa: Fallo en el emisor de puntos IR o en la cámara de profundidad.
Solución: Reemplazo del módulo TrueDepth y comprobación con Apple Pay.
¿Cuándo reparar Face ID de iPhone 15 Pro?
Si tu iPhone 15 Pro deja de reconocer tu cara, muestra el mensaje 'Face ID no disponible', no te deja configurar el desbloqueo facial o falla al autorizar pagos, es momento de plantearse la reparación. También si el reconocimiento es muy lento, falla en condiciones de poca luz o directamente no funciona en apps bancarias. Estos síntomas suelen indicar un fallo en el módulo TrueDepth, que en el 15 Pro va muy integrado bajo el panel OLED y puede dañarse por golpes, humedad o tras una caída. Si has intentado restaurar el sistema y sigue igual, la solución pasa por cambiar el módulo. No esperes a que falle del todo: cuanto antes se repare, menos riesgo de que el fallo afecte a otros componentes internos.
¿Por qué reparar Face ID de iPhone 15 Pro?
El Face ID es clave en el uso diario del iPhone 15 Pro: desbloqueas el móvil, autorizas pagos y accedes a apps sensibles solo con tu cara. Si falla, pierdes rapidez, seguridad y comodidad. Además, un módulo TrueDepth dañado puede afectar a la cámara frontal y a otros sensores, complicando futuras reparaciones. Si no lo arreglas, te obligas a usar solo PIN o código, perdiendo una de las ventajas principales del 15 Pro. Repararlo a tiempo evita problemas mayores y mantiene el valor del dispositivo, especialmente en un modelo tan avanzado y reciente como este.
¿Cómo se repara Face ID de iPhone 15 Pro?
El proceso arranca con un diagnóstico para confirmar que el fallo es del módulo Face ID y no de software. Abrimos el iPhone 15 Pro retirando los tornillos Pentalobe y separando el frontal con ventosas y púas, cuidando el chasis de titanio. Desconectamos la batería por seguridad y localizamos el módulo TrueDepth bajo el panel OLED. Se extrae con pinzas de precisión y se instala el nuevo módulo compatible, asegurando la conexión correcta. Tras cerrar el dispositivo y reponer el adhesivo de sellado, comprobamos que Face ID funciona en desbloqueo, pagos y apps. Todo el proceso se hace en banco antiestático y con herramientas específicas para evitar daños.
¿Dónde reparar Face ID de iPhone 15 Pro en Madrid?
En FixArea Madrid, Calle Alcántara 78, tienes un taller especializado en iPhone 15 Pro. Aquí usamos herramientas profesionales y seguimos protocolos ESD para evitar daños electrónicos. Puedes venir con cita o sin ella, y también ofrecemos recogida a domicilio en Madrid o reparación por mensajería si estás fuera. El diagnóstico es inmediato y la reparación del Face ID suele estar lista en una hora. Además, trabajamos con piezas compatibles certificadas y te damos 12 meses de garantía. Si tienes dudas sobre el proceso o la compatibilidad, te lo explicamos todo en persona antes de empezar.
Proceso de reparación del iPhone 15 Pro
Cada intervención sigue nuestro protocolo estricto de calidad
Diagnóstico completo
10 minComprobamos el fallo real del Face ID y descartamos problemas de software.
Apertura del iPhone 15 Pro
10 minRetiramos los tornillos Pentalobe y abrimos el frontal con ventosa especial.
Desconexión segura de la batería
5 minDesconectamos la batería para evitar cortos durante la manipulación.
Extracción del módulo Face ID
15 minLocalizamos y retiramos el módulo TrueDepth con precisión.
Instalación del módulo compatible
10 minColocamos el nuevo módulo Face ID compatible y lo conectamos a placa.
Cierre y pruebas finales
15 minCerramos el iPhone, reponemos el sellado y probamos Face ID en todas las funciones.
Checklist post-reparación
"El iPhone 15 Pro es el primer iPhone con chasis de titanio, lo que cambia la forma de abrirlo porque el marco es más rígido y ligero que el acero. Además, el módulo Face ID TrueDepth va montado justo bajo el panel OLED y muy cerca del nuevo altavoz superior, así que hay que desmontar con mucho cuidado para no marcar el panel ni dañar el flex. El Botón de Acción, exclusivo de este modelo, también ocupa espacio en la zona superior, haciendo el acceso interno algo más complejo respecto a generaciones anteriores."
Seguridad y garantías - Reparación iPhone 15 Pro
No tocamos tus datos ni fotos, pero la copia de seguridad es responsabilidad del cliente.
Al abrir el iPhone 15 Pro se pierde el sellado IP68 original. Aplicamos un adhesivo nuevo, pero no se recomienda sumergir el dispositivo tras la reparación.
En iOS puede aparecer un aviso de 'pieza desconocida' tras instalar un módulo Face ID compatible. Es solo informativo y no afecta al funcionamiento ni a la seguridad del dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre reparación de iPhone 15 Pro
¿Se borran mis fotos o datos al reparar el Face ID del iPhone 15 Pro?
No, tus fotos y datos no se tocan durante la reparación. Aun así, siempre recomendamos que tengas copia de seguridad por precaución.
¿Mi iPhone 15 Pro seguirá siendo resistente al agua tras abrirlo?
Al abrir el iPhone se rompe el sellado IP original. Ponemos un adhesivo nuevo, pero no se recomienda sumergirlo después.
¿Cuánto tarda la reparación del Face ID en el iPhone 15 Pro?
Suele estar listo en unos 60 minutos si no hay complicaciones. Puedes esperar en tienda o dejarlo y venir luego.
¿Qué garantía tiene la reparación del Face ID?
Tienes 12 meses de garantía tanto en la pieza como en la mano de obra. Si da cualquier problema, lo cubrimos.
¿El nuevo Face ID funcionará igual que el original en mi iPhone 15 Pro?
El módulo compatible permite desbloquear, autorizar pagos y usar Face ID en apps. Puede haber diferencias mínimas en velocidad o ángulo de reconocimiento respecto al original.
¿El precio de 99€ es cerrado para reparar el Face ID del iPhone 15 Pro?
Sí, el precio es cerrado e incluye diagnóstico, mano de obra, pieza compatible y garantía. No hay costes extra.
Consultas frecuentes en Madrid
reparación dispositivo Madrid precio
La reparación del Face ID en iPhone 15 Pro cuesta 99€ en FixArea Madrid, con 12 meses de garantía y servicio profesional.
cuánto cuesta / cuánto tarda / merece la pena
Cuesta 99€, se repara en unos 60 minutos y merece la pena si quieres mantener la comodidad y seguridad del desbloqueo facial.
dispositivo [síntoma concreto] solución
Si tu iPhone 15 Pro muestra 'Face ID no disponible' o no reconoce tu cara, cambiamos el módulo TrueDepth compatible y recuperas la función.
reparar vs comprar nuevo dispositivo
Reparar el Face ID del iPhone 15 Pro sale mucho más económico que comprar uno nuevo y te devuelve toda la funcionalidad biométrica.
Consultas técnicas comunes
Tu iPhone 15 Pro, como nuevo
Reparación con garantía de 12 meses. diagnóstico gratuito. Recogida a domicilio en Madrid.