Reparación Face ID iPhone 11 Pro en Madrid
Detalle del conector Face ID en placa base de iPhone 11 Pro
Si tu iPhone 11 Pro no reconoce tu cara o te da error al configurar Face ID, lo que suele fallar es el módulo TrueDepth, que es el sistema que usa Apple para el reconocimiento facial. Este módulo va emparejado a la placa base y lleva varios sensores: cámara infrarroja, proyector de puntos y dot projector. En este modelo, el Face ID es especialmente sensible a golpes, humedad o intentos de reparación previos. Lo que hacemos en FixArea es desmontar el móvil, localizar el fallo exacto (a veces es solo el flex, otras el propio dot projector), y sustituir la pieza necesaria por un componente compatible certificado. El iPhone 11 Pro fue el primero con triple cámara trasera y pantalla Super Retina XDR OLED, así que sabemos bien cómo abrirlo sin dañar el display ni la junta IP68. Una vez hecho el cambio, probamos varias veces el desbloqueo facial y te damos 12 meses de garantía. Así vuelves a usar Face ID con total normalidad y sin complicaciones.
"El iPhone 11 Pro fue el primer iPhone en montar una triple cámara trasera y su módulo Face ID va integrado junto al altavoz y los sensores de proximidad, todo en una pieza muy compacta. Apple diseñó el flex del TrueDepth con una forma específica para encajar entre la pantalla OLED Super Retina XDR y el chasis, lo que obliga a desmontar con mucho cuidado para no dañar el panel. Además, el dot projector y la cámara infrarroja están protegidos por una pequeña lámina metálica que solo ves cuando abres el frontal."
Todo incluido
Reparación del iPhone 11 Pro sin sorpresas
Premium Certificado
Alta calidad certificada, 100% compatible
garantía 12 meses
Cobertura completa contra defectos de fabricación
Instalación Pro
técnicos especializados con herramientas profesionales
Express 2-5 días laborables
diagnóstico previo gratuito incluido
Especificaciones
Reparación iPhone 11 Pro
Síntomas de que tu iPhone 11 Pro necesita reparación
Si reconoces alguno de estos síntomas, tu dispositivo necesita atención técnica.
Face ID no reconoce tu cara
Causa: Fallo en el módulo TrueDepth o en el dot projector por golpe o humedad.
Solución: Sustituimos el módulo defectuoso por uno compatible y lo emparejamos.
Mensaje 'Face ID no disponible'
Causa: Desconexión o daño en el flex del Face ID, a veces tras cambio de pantalla.
Solución: Revisamos conexiones y cambiamos el flex si está dañado.
No puedes configurar Face ID
Causa: Proyector de puntos averiado o cámara infrarroja fuera de servicio.
Solución: Reemplazamos el componente afectado y probamos la configuración.
Face ID funciona solo a veces
Causa: Fallo intermitente por humedad o microfisuras en el flex.
Solución: Sustituimos el flex y revisamos el sellado para evitar futuros fallos.
Desbloqueo facial muy lento
Causa: Sensor de proximidad o luz ambiental dañado dentro del módulo.
Solución: Cambiamos el módulo completo para restaurar la velocidad original.
Face ID dejó de funcionar tras caída
Causa: Golpe directo que afecta a los sensores frontales o al dot projector.
Solución: Reemplazo del módulo TrueDepth por pieza compatible y test de desbloqueo.
¿Cuándo reparar Face ID de iPhone 11 Pro?
Deberías plantearte reparar el Face ID de tu iPhone 11 Pro en cuanto notes que el desbloqueo facial falla, tarda mucho o directamente te aparece el mensaje 'Face ID no disponible'. Si no puedes configurar Face ID tras un golpe, caída o exposición a humedad, lo más probable es que el módulo TrueDepth esté dañado. También puede pasar después de un cambio de pantalla si el flex se ha dañado o no se ha conectado bien. Otro síntoma típico es que Face ID funcione de forma intermitente o solo en ciertos ángulos. En todos estos casos, lo ideal es revisar el módulo cuanto antes para evitar quedarte sin desbloqueo biométrico y tener que depender solo del código.
¿Por qué reparar Face ID de iPhone 11 Pro?
Tener el Face ID averiado en un iPhone 11 Pro significa perder la comodidad y seguridad del desbloqueo facial, tanto para acceder al móvil como para apps bancarias o pagos. Si no lo reparas, te quedas solo con el código, lo que es menos seguro y más incómodo. Además, un módulo TrueDepth dañado puede afectar a otras funciones como las llamadas o el brillo automático, ya que integra sensores de proximidad y luz ambiental. Reparar Face ID evita estos problemas y alarga la vida útil de un móvil que sigue siendo muy potente, con triple cámara y pantalla OLED de alta calidad.
¿Cómo se repara Face ID de iPhone 11 Pro?
El proceso de reparación de Face ID en el iPhone 11 Pro empieza con un diagnóstico completo para identificar si el problema está en el dot projector, la cámara infrarroja o el flex. Abrimos el dispositivo con cuidado para no dañar la pantalla OLED ni la junta IP68, desconectamos la batería y retiramos el módulo TrueDepth defectuoso. Colocamos el componente compatible, volvemos a montar todo y aplicamos adhesivo nuevo para sellar el frontal. Finalmente, probamos el desbloqueo facial varias veces y verificamos que la cámara frontal y los sensores funcionen correctamente. Todo el proceso se hace con herramientas ESD y bajo estrictos protocolos de seguridad.
¿Dónde reparar Face ID de iPhone 11 Pro en Madrid?
En FixArea Madrid, en la Calle Alcántara 78, 28006 Madrid, somos especialistas en reparaciones de Face ID para iPhone 11 Pro. Disponemos de herramientas específicas y experiencia real abriendo este modelo, que lleva la primera pantalla Super Retina XDR OLED y triple cámara trasera. Puedes venir directamente al taller, pedir recogida a domicilio en Madrid o enviarlo por mensajería. Hacemos diagnóstico, reparación y pruebas en el acto, siempre con piezas compatibles certificadas y 12 meses de garantía. Nos encargamos de todo el proceso técnico para que no te compliques.
Proceso de reparación del iPhone 11 Pro
Cada intervención sigue nuestro protocolo estricto de calidad
Diagnóstico y test de Face ID
10 minComprobamos si el fallo es de hardware o software y localizamos el componente exacto.
Apertura del iPhone 11 Pro
10 minQuitamos los tornillos Pentalobe y usamos ventosa para separar la pantalla OLED.
Desconexión de batería y módulos frontales
5 minDesconectamos la batería y los flex de la pantalla y Face ID para trabajar con seguridad.
Sustitución del módulo Face ID
15 minRetiramos el módulo TrueDepth defectuoso y colocamos el nuevo compatible.
Montaje y sellado
10 minMontamos todo, aplicamos nuevo adhesivo IP y cerramos el dispositivo.
Test final y calibración
10 minProbamos Face ID varias veces, verificamos cámara frontal y triple cámara trasera.
Checklist post-reparación
"El iPhone 11 Pro fue el primer iPhone en montar una triple cámara trasera y su módulo Face ID va integrado junto al altavoz y los sensores de proximidad, todo en una pieza muy compacta. Apple diseñó el flex del TrueDepth con una forma específica para encajar entre la pantalla OLED Super Retina XDR y el chasis, lo que obliga a desmontar con mucho cuidado para no dañar el panel. Además, el dot projector y la cámara infrarroja están protegidos por una pequeña lámina metálica que solo ves cuando abres el frontal."
Seguridad y garantías - Reparación iPhone 11 Pro
No borramos tus datos ni fotos, pero siempre es recomendable que tengas copia de seguridad. El backup es responsabilidad del cliente.
Al abrir el iPhone 11 Pro, el sellado IP68 original se rompe. Aplicamos adhesivo nuevo, pero no se recomienda sumergirlo tras la reparación.
Tras la reparación, iOS puede mostrar un aviso de 'pieza desconocida' en ajustes. Es solo informativo y no afecta al uso ni a la seguridad.
Preguntas frecuentes sobre reparación de iPhone 11 Pro
¿Se borran mis fotos o datos al reparar Face ID en el iPhone 11 Pro?
No, tus fotos y datos no se tocan. Solo intervenimos en el hardware frontal. Aun así, el backup es responsabilidad tuya.
¿Pierde la resistencia al agua IP68 el iPhone 11 Pro tras abrirlo?
Al abrir el iPhone se rompe el sellado original. Ponemos adhesivo nuevo, pero no se recomienda sumergirlo después.
¿Cuánto tarda la reparación de Face ID en el iPhone 11 Pro?
Normalmente lo tenemos en unos 45-60 minutos si no hay complicaciones.
¿Qué garantía tiene la reparación de Face ID?
Tienes 12 meses de garantía en la pieza y la mano de obra.
¿El Face ID funcionará igual que antes en el iPhone 11 Pro?
Sí, el desbloqueo facial vuelve a ser rápido y seguro. Usamos componente compatible que cumple la función original.
¿El precio de 99€ es cerrado para reparar Face ID en el iPhone 11 Pro?
Sí, el precio es fijo: incluye diagnóstico, pieza compatible y mano de obra. No hay costes extra.
Consultas frecuentes en Madrid
reparación dispositivo Madrid precio
La reparación de Face ID en iPhone 11 Pro cuesta 99€ en FixArea Madrid, con 12 meses de garantía y pieza compatible incluida.
cuánto cuesta / cuánto tarda / merece la pena
Cuesta 99€, suele estar en 45-60 minutos y merece la pena si quieres seguir usando desbloqueo facial y mantener la seguridad del móvil.
dispositivo síntoma concreto solución
Si tu iPhone 11 Pro muestra 'Face ID no disponible', lo más probable es que el módulo TrueDepth esté dañado. Lo cambiamos y vuelve a funcionar.
reparar vs comprar nuevo dispositivo
Reparar Face ID en el iPhone 11 Pro es mucho más económico que comprar un móvil nuevo, sobre todo si el resto del dispositivo funciona perfecto.
Consultas técnicas comunes
Tu iPhone 11 Pro, como nuevo
Reparación con garantía de 12 meses. diagnóstico gratuito. Recogida a domicilio en Madrid.